お客様から寄せられたお問い合わせの中から、よくあるご質問をQ&A形式で掲載しています。
黄色の矢印をクリックすると質問の回答が表示されます。
お問い合わせの前に、ご確認ください。
・規約に同意していただき、【お問い合わせフォーム】（連絡先の記載が必要です）からお問合せください。
・お問い合わせについては、原則的にメールにてお答えいたします。ただし、お問い合わせ内容によっては、電話または郵便にて連絡させていただく場合があります。
・土日・祝日・当社指定休日を挟んだ場合およびお問合せの内容によりましては、ご回答までに日数がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
・回答が不要と判断させていただいた場合には、お答えしかねる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
・当社よりお電話を差し上げることがございますので、平日9:00～17:00で連絡の取れる電話番号のご入力をお願いいたします。
・当社からのお返事は、パソコンから送信しております。携帯電話からお問い合わせをいただいた場合でパソコンからのメール受信を拒否する設定がされている携帯電話には当社からの返事がお送りできません。
あらかじめ、下記のドメインが受信できる設定をお願いいたします。
再送信はいたしません。ご了承ください。
弊社よりメールをお送りする際のドメインは下記になります。
ドメイン：@golflite.co.jp
・回答はお客さま個人宛に送るものですので、一部または全部の転載、転送等の二次利用は著作法上認められておりませんのでご注意ください。
新規お取引をご希望のお客さまは、お手数ですがこちらのお問い合わせフォームに必要事項をご入力の上、送信してださい。
「お問い合わせの種類」から『新規お取引ご希望』を選択してください。
担当営業よりご連絡をさせて頂きます。
「お問い合わせの種類」から『プレス・報道関係者の方』を選択してください。
製品の貸し出しやプレゼントご提供のご相談など各種お問い合わせをお待ちしております。
プレス・報道関係者の方は、お手数ですがこちらのお問い合わせフォームよりお気軽に問い合わせください。
「お問い合わせの種類」から『商品の返品、交換について』を選択してください。
購入された商品の修理・交換・返品に関する内容につきましては、以下の情報のご記載をお願いいたします。
・ご購入履歴：ご購入先（販売店舗名または販売サイト名）、ご購入日（その他、ご注文確認ができるご注文番号、レシート番号など）
・商品内容：商品名、品番、数量、お問い合わせ内容
クラブご購入時に装着されているグリップにつきまして、同一品番・同仕様の製品をお探しのお問い合わせをいただくことがございます。
しかしながら、多くの場合クラブメーカーさま純正装着のグリップはメーカー専用に製造されたOEM品となっており、市販されていない特注仕様の場合がございます。
また、販売から年数が経過している場合には、同等品がすでに販売終了となっていることも多く、現在ご紹介できないケースがほとんどでございます。
そのため、大変恐縮ではございますが、純正装着グリップとまったく同じものをお探しの場合は、まずはクラブメーカーさまへ直接お問い合わせいただきますようお願い申し上げます。
交換用としては、市販モデルから近い仕様のグリップをご案内できる場合もございますので、ご希望の際はぜひお気軽にご相談くださいませ。
アイデアの未然の誤解や権利上のトラブル防止のため、商品企画・アイデアのご提案につきましては内容の確認および対応を行っておりません。
なお、弊社では製造体制および販売体制が整った完成商品のみを検討対象としております。
